為了抗議法國政府提高燃油稅,降低工人工資,法國民眾于11月17日爆發了“黃馬甲”抗議活動,至今已經持續1個多月。隨著抗議活動的升級,抗議者粉碎和搶劫商店,并在街道上設置燃燒的路障,抗議活動演變成了暴力集會。
雖然法國政府采取了一些政策,但抗議活動并沒有停息的跡象,并且還在向全球蔓延。對大多數公司來說,現在評估該活動帶來的整體影響還為時過早,但由目前來看,抗議活動給了法國消費者另一個上亞馬遜網購的理由。
法國勞工部部長佩尼戈(Muriel Penicaud)近期在法國廣播電臺表示,希望消費者能回到商店里,“我們現在正經歷的一切實則是在充實亞馬遜等美國平臺,扼殺法國的小企業?!?/p>
據悉,亞馬遜在法國的倉庫也受到了部分示威者的攻擊,該公司稱,“黃馬甲”運動尚未對該公司的運營產生重大影響,該公司正在努力確保及時交貨。
11億歐元打水漂
根據法國商業零售業聯合會(FCD)數據,抗議活動已造成法國零售業損失超過11億歐元。根據法國民意調查機構Opinionway 12月7日公布的一項調查結果,超過一半的法國人由于抗議活動改變了原來的圣誕購物計劃,1/5表示出于安全考慮選擇了網購。而這意味著更多的消費者流向了亞馬遜。根據凱特消費指數(Kantar Worldpanel)數據,亞馬遜目前擁有法國20%的市場份額,在法國民眾中的受歡迎度是法國本土電商平臺Cdiscount的兩倍多。
投資證券公司(Invest Securities)分析師Christian Guyot說,隨著亞馬遜的崛起,家樂福這類零售商受到了最嚴重的沖擊。雖然在抗議活動期間,家樂福這類商店一直處于營業中,但網上關于暴力活動的視頻和圖像足以使人們移步到亞馬遜。
由于抗議活動愈發激烈,圖書和電子產品專賣店Fnac Darty SA的銷售也受到了傷害,一位發言人表示,許多客戶已經將購物地點轉移到了線上。
對于零售商來說,銷售可能即將回溫,因為法國總統馬克龍承諾每月向工人提供100歐元援助,并取消上調燃油稅。Guyot估計,這些措施需要一定的時間才能見效,但它們代表了約100億歐元的額外購買力,將有助于零售商反彈。