亞馬遜發布了對玩具和游戲類別在年終旺季的銷售限制通知,但今年的限制和資格標準有些不同。
今年與以往的一個主要區別在于:在2017年,亞馬遜對玩具和游戲類產品的限制是從2017年11月17日開始的,一直持續到2018年1月5日。而在2018年。這些限制將從2018年10月17日開始實施,一直持續到2019年1月5日。
其他差異包括:
·2018年,短期訂單缺陷率指標要低于1%的要求,將從10月1日起開始實施,而非11月1日。
·2018年,訂單取消率(pre-fulfillment cancel rate)必須低于1.75%,這一要求是從2018年9月份開始實施,而非從10月開始。
·今年,延遲發貨率(Late Shipment Rate)需低于4%的要求,也是從9月份開始實施,而非10月份。
自2006年以來,在每年的年終旺季,亞馬遜都會對玩具和游戲類的第三方銷售進行限制,只預先有得到批準的賣家才能銷售這類產品。2010年,亞馬遜向FBA賣家開放了這一類別,因為FBA賣家的庫存和配送是由亞馬遜進行管理的。
亞馬遜在7月給賣家的信中寫到:
2018年亞馬遜對年終旺季中玩具和游戲類的限制
尊敬的賣家:
溫馨提示,為了維持良好的客戶體驗,我們制定了玩具和游戲類的旺季銷售限制。
只有符合以下標準的的賣家才有資格在2018年10月17日至2019年1月5日的旺季期間,銷售玩具和游戲類產品。
·你在亞馬遜網站上的第一筆交易必須發生在2018年8月18日之前。這筆交易不需要專門針對玩具和游戲類。
·從2018年8月1日到2018年10月1日,你必須處理和運送至少25個訂單。訂單不需要被指定在玩具和游戲類別上。
·在2018年9月1日至2018年9月30日期間,你的訂單取消率必須小于1.75%。
·在2018年9月1日至9月30日,你的延遲發貨率(late shipment rate)必須低于4%。
·截止至2018年10月1日,你的訂單缺陷率(order defect rate)必須低于1%。
如果你的賬號表現良好,由亞馬遜執行的FBA訂單將不受上述標準的限制。
你可以在賣家賬號的Performance部分找到你的訂單取消率、發貨延遲率以及訂單缺陷率。如果你的賬號不符合上述標準,我們支持你們采取改正措施,以確保你在玩具和游戲類的旺季銷售資格。
玩具和游戲類的限制視國家而定。如果你在多個平臺上進行銷售,你的賬號將根據具體的國家進行評估。
我們將在2018年10月11日之前,提供關于你是否有資格在年終旺季銷售玩具和游戲類的相關通知。從2018年10月17日起,對于被批準在年終旺季銷售玩具和游戲產的賣家,我們將對他們的績效和listing進行監控。
Amazon Services保留取消listing、取消銷售權的權利,并保留禁止銷售特定產品的權利,以維持良好的客戶體驗。
以下是你可以采取的一些措施,讓你在整個年終旺季期間都有資格銷售玩具和游戲類產品:
·監控你的績效指標,并在必要時采取糾正措施。
·使用FBA發貨服務。
·時常在賬號的“ Manage Orders”(訂單管理)頁面,檢查你的訂單。
·盡量減少訂單的取消率,并顯示可供出售的商品庫存。
·及時處理訂單并發貨。
·確保你的賣家政策是最新的
·如果你與第三方物流商合作,加強與他們的服務品質協議(SLA),確保他們及時發貨。