從采購到倉儲、發貨,最終商品到達消費者手中,你知道這些環節中隱藏著多少真偽和質量的考驗嗎?亞馬遜的所有賣家都需要遵守目的國法律和亞馬遜政策,也許小細節上的一個疏忽,就可能影響你的大賣之路。今天,我們為你整理了這些小細節,幫助你避開問題產品的雷區,順利實現大賣的小目標。
采購:把住商品源頭
采購商品時,你有沒有想過,商品的來源是否可信?對商品的真偽和質量,你真的有信心嗎?你考慮過采購來的商品,可能存在安全問題嗎?為了避開風險,請在采購時就做好下面這幾點。
? 了解你的供應商。 對你要采購商品的制造商、經銷商和供應商進行調查,降低被投訴風險。
? 核實你采購的商品的真偽?;〞r間對產品進行質量檢驗,如果你在亞馬遜上銷售品牌商品,請確保從可靠的供應商處采購。
? 保存所有交易文件和記錄,比如采購訂單和發票,以說明你是從可靠供應商處購買的商品。
? 核實你所銷售的商品的安全性?;〞r間調查你銷售的商品是否符合安全測試標準,以及是否符合合規方面的要求。
? 了解更多關于亞馬遜“商品真偽和質量的項目”與“防偽政策”信息。
亞馬遜全球開店提醒:
如果你想了解更多關于亞馬遜安全政策的信息,可以訪問賣家大學中的“商品安全與合規頁面”,并瀏覽“商品銷售的安全與合規”要求頁面。
訪問賣家后臺,點擊績效下拉菜單中的賣家大學進入到賣家大學界面。
發布:準確描述商品
發布商品,是讓買家對商品感興趣的第一步,這一步有多重要,你心里一定有數。那么,你的商品發布正確嗎?你的商品描述準確嗎?趕緊對照下面這幾點自查一下吧。
? 當您提供已發布的品牌商品時,一定要在相應的ASIN下發布該商品。如果您的商品是無品牌商品,請勿將其在品牌ASIN下發布。在ASIN下供應商品說明您提供的是具有某種特色的特定商品。
如果您銷售的商品有其它發布要求,您需要通過賣家后臺提交一份商品銷售申請。
? 當銷售與品牌商品匹配的商品時,要明確說明您的商品不是該品牌商品。
? 明確說明您的商品是全新商品還是二手貨,并在適當的亞馬遜商品類別中發布您的商品
? 提供您所售商品的詳細準確的信息。
亞馬遜全球開店提醒:
您可以在賣家大學中的“添加商品和管理存貨“部分找到如何添加商品和管理存貨的指南。
如果想要了解更多關于商品發布的信息,請瀏覽我們的“商品信息質量改進成功案例”、“商品發布指南”、“商品指南”和“條件(狀況)指南”?!?/p>
存儲與發貨:根據商品特性
不同商品的存儲和發貨可能有不同的講究,這點你注意到了嗎?存儲和發貨的時候,你有沒有將商品的特性納入考慮范圍?妥善保存和安全發貨,你需要做到這幾點:
? 根據您的商品特性進行存儲。妥善地保存您的商品有助于保持商品完整性和包裝。有些商品需要采用特殊的保存方式來保鮮。一定要檢查您的商品的有效期。如果您使用亞馬遜物流服務,我們可能會默認過期商品不可銷售。
? 仔細包裝好商品并放入所有商品配件。買家希望收到包裝完好的商品,如果您采購的存貨是散裝且無包裝的,一定要告知顧客。
? 如果您從全球其他地方采購和/或全球發貨,請確保您的商品在銷售國能正常使用。
亞馬遜全球開店提醒:
更多信息可前往賣家后臺幫助頁面搜索“賣家發貨”和“亞馬遜物流發貨”。
合規問題:謹防商品違規
最后,我們要強調的是,合規問題,很!重!要!如果不想讓違規成為你大賣路上的絆腳石,那么下面這兩條紅線千萬不要踩!
? 侵犯知識產權
亞馬遜尊重他人的知識產權。作為賣家,您有責任確保您提供的商品合法,且自身已獲得相關的銷售或轉售授權,并且這些商品沒有侵犯他人的知識產權,例如版權、zhuanli權、商標權以及公開宣傳權。要了解有關侵犯知識產權的更多信息,請查看亞馬遜知識產權政策。
? 商品狀況與描述嚴重不符的違規行為
您發布和配送的商品必須與商品詳情頁面上的描述、圖片和所有其他信息完全相符。亞馬遜政策禁止發布或配送“與描述嚴重不符”的商品。例如:
1) 以“新品”狀況發布您的商品,但該商品不是處于全新或未使用過的狀況,或者不是采用未開封的原包裝。
2) 在某個相關商品的詳情頁面上發布您的商品進行銷售,而您的商品卻與該頁面上的描述不完全一致。
3) 配送的商品已殘損、有缺陷、分類錯誤、描述錯誤或缺少任何零件。
亞馬遜全球開店提醒:
請查看并更新您的商品信息,以確認您的商品與描述相符。詳細了解可前往賣家后臺幫助頁面搜索“禁止的賣家活動和行為”。
沒想到吧,這些細節竟然如此重要!只有先守住自己面前的這道商品防線,才能大賣全球??!馬上參照上文,自查一下吧。