亞馬遜賣家電子產品未配英標插頭,產品被下架
電子產品作為亞馬遜平臺上較受歡迎的品類之一得到很多賣家的關注。目前,亞馬遜已成功超越電子產品零售商巨頭百思買,成為電子產品類零售商No.1。據了解,在亞馬遜平臺上,有18%的賣家出售電子產品。但隨著銷售該類產品的賣家逐漸增多,平臺的審核力度也在加大。
近日,有亞馬遜賣家反應稱,其英國站點的電子產品因為被客戶投訴產品沒有配適用于英國當地的插頭,被亞馬遜下架。賣家向亞馬遜申訴還收到小紅旗,如果沒有英規插頭,將被暫停英國站點的銷售。
但據了解,該賣家的產品中配了其他的插頭,唯獨缺適用于英國當地的插頭,從而被投訴。對此,有業內人士提出三點意見,“一、賣家的產品是否必須配當地插頭才能使用,如果是就必須補發,否則就得改產品結構,比如可以是USB供電,這種歐洲五國通用。賣家要明白配件是必需品,還是只是附贈品。二、如果英國站做不了,其他國家銷量還可以,那這條舊Listing就上其他站點繼續賣。三、如果還想做英國站,要么配插頭(歐規、英規同時配),要么改產品線路板,做成USB的。如果只配英規,其他國家是沒法共用的,這樣也會造成客戶投訴?!?/p>
另有賣家John表示,針對該賣家遇到的情況只能自認倒霉。在這個特殊的時期,很多賣家都想趁機掙一筆,但很容易忽視了出口國的一些細節要求,導致侵權或者被投訴等等。所以,“心急吃不了熱豆腐”,越是到關鍵時刻越容不得半點馬虎。
各國適用插頭標準
為了讓更多的賣家了解各個國家的插頭標準和特征,雨果網特地整理如下,希望賣家在發貨時能更加注意當地的一些細節要求。
國標插頭:適用于中國、澳大利亞、阿根廷、新西蘭等國家,特征為三個扁頭;
美標插頭:適用于美國、加拿大、日本、菲律賓、泰國、巴西、中國臺灣等國家和地區,特征為一扁兩圓;
英標插頭:適用于英國、印度、巴基斯坦、新加坡、馬來西亞、馬爾代夫、越南、中國香港等國家和地區,特征為三個方頭;
歐標(德標)插頭:適用于德國、韓國、俄羅斯、法國、芬蘭、丹麥、荷蘭、挪威、波蘭、奧地利、葡萄牙、比利時、西班牙、匈牙利、瑞典等國家,特征為兩個圓頭;
南非標插頭:適用于南非、印度、俄羅斯,特征為三個圓頭。